Người tiêu dùng (NTD) có quyền tẩy chay hàng hóa, dịch vụ khi nhà cung cấp những sản phẩm này không Ä‘áp ứng thỏa thuận giữa bên bán, người mua. Vi phạm của các nhà cung cấp có nhiều dạng nhÆ°ng thường là về chất lượng, giá cả, Ä‘o lường. Có vi phạm Ä‘Æ¡n giản, NTD có thể nhận biết ngay được, nhÆ°ng có vi phạm tinh vi phải cần cÆ¡ quan chức năng thẩm định, kết luận. Gây bức xúc nhất là loại vi phạm có chủ ý, có tổ chức, trong thời gian dài, tái phạm nhiều lần.

Việc má»™t số cá»­a hàng xăng, dầu có hành vi gian lận vá»›i NTD gần Ä‘ây Ä‘ang rá»™ lên, được phản ánh trên các phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông và Ä‘ã có kết luận của cÆ¡ quan chức năng qua kiểm tra. Bởi vì xăng, dầu là loại hàng hóa đặc biệt, tác Ä‘á»™ng trá»±c tiếp đến mọi mặt sản xuất và đời sống, chịu sá»± quản lý chặt chẽ của Nhà nÆ°á»›c về giá cả, chất lượng, Ä‘ong đếm. Vi phạm trong lÄ©nh vá»±c này, NTD thông thường khó nhận biết bằng cảm quan, nếu không có cÆ¡ quan chuyên môn vào cuá»™c. Cả nÆ°á»›c hiện có khoảng 14 nghìn cá»­a hàng bán lẻ xăng, dầu, phủ khắp mọi miền và không phải tất cả người bán hàng đều ý thức đầy đủ đạo đức kinh doanh, cùng vá»›i Ä‘ó lá»±c lượng chức năng mỏng, phÆ°Æ¡ng tiện và kinh phí giám định hạn chế..., cho nên số vụ vi phạm bị phát hiện có lẽ ít hÆ¡n nhiều so vá»›i thá»±c tế. Thêm nữa, chế tài xá»­ phạt chÆ°a đủ sức răn Ä‘e; má»™t số cán bá»™ thá»±c thi nhiệm vụ thiếu trách nhiệm, thậm chí tiếp tay kẻ xấu, khiến công tác chống gian lận ở các cá»­a hàng xăng, dầu chÆ°a đạt kết quả nhÆ° mong muốn.

Ðể xá»­ lý căn cÆ¡ vấn đề này, bên cạnh từng bÆ°á»›c tháo gỡ những khó khăn nêu trên, trÆ°á»›c mắt cần Ä‘á»™ng viên và tạo Ä‘iều kiện cho NTD thá»±c hành quyền tẩy chay những cá»­a hàng xăng, dầu gian lận. Sau khi cÆ¡ quan chức năng phát hiện, kiểm tra, kết luận sai phạm và xá»­ lý theo quy định pháp luật, tên và địa chỉ những cá»­a hàng này phải được thông báo rá»™ng rãi và liên tục trên phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông để NTD biết và tẩy chay không mua bán giao dịch vá»›i những cá»­a hàng Ä‘ó.

Nguồn: Nhandan