Đây là mô hình được trạm xăng dầu bến xe Biên Hòa (TP Biên Hòa) áp dụng đầu tiên ở tỉnh Đồng Nai để cảnh báo khách hàng khi mua xăng dầu.

Theo Ä‘ó, chủ cây xăng cho phát loa thông báo vá»›i ná»™i dung: “Xin quý khách vui lòng kiểm tra số đồng hồ trụ bÆ¡m được trả về số 0 trÆ°á»›c khi nhân viên chúng tôi bÆ¡m xăng dầu. Quý khách vui lòng kiểm tra số lượng, số tiền Ä‘ã được tính Ä‘úng, tính đủ trÆ°á»›c khi rời trạm xăng...”. Những thông báo từ loa được lặp Ä‘i lặp lại nhiều lần trong ngày.

Đổ xăng tại trạm xăng dầu bến xe Biên Hòa (Đồng Nai) - Ảnh: H.M.

Không chỉ phát loa, ông Huỳnh Tấn Đạt - giám đốc bến xe Biên Hòa, Ä‘Æ¡n vị quản lý cây xăng - còn Ä‘ích thân Ä‘i “rình” bắt nhân viên của mình ăn gian xăng dầu của khách. TrÆ°á»›c Ä‘ó, nghe khách hàng râm ran phản ảnh cây xăng bến xe Biên Hòa cÅ©ng có tình trạng đổ xăng gian lận, ông Đạt âm thầm theo dõi và phát hiện ba nhân viên sai phạm nên ra quyết định Ä‘uổi việc cả ba người này.

Theo ông Đạt, qua Ä‘úc kết cho thấy nhân viên bÆ¡m xăng tại trạm có mấy kiểu ăn gian: lợi dụng khách mất cảnh giác, nhân viên bấm số ảo; bÆ¡m chồng số lượng xăng của khách mua trÆ°á»›c cho khách mua sau. Đặc biệt, nhân viên bÆ¡m xăng còn móc nối vá»›i tài xế xe du lịch đổ xăng tại trạm theo hợp đồng (do chủ xe trả tiền hằng tháng). Chẳng hạn, thay vì má»—i lần đổ 100 lít, tài xế yêu cầu nhân viên chỉ đổ 80 lít, còn 20 lít “thối” cho tài xế và nhân viên đổ xăng.

Nguồn tin: Tuoitre