ÄÆ°á»£c sá»± đồng ý của lãnh đạo Tập Ä‘oàn Xăng dầu Việt Nam, bắt đầu từ ngày 01.12.2014 phÆ°Æ¡ng thức bán hàng tá»± phục vụ được triển khai tại 02 cá»­a hàng (CHXD số 60- Xuân Thủy, Cầu Giấy và CHXD số 01-Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Ná»™i), đến nay hình thức bán xăng dầu tá»± phục vụ của Petrolimex Hà Ná»™i Ä‘ã nhận được phản hồi khá tích cá»±c từ phía khách hàng.

Theo kết quả khảo sát, có trên 70% khách hàng (chủ yếu là khách hàng có nhu cầu lá»›n thường xuyên nhÆ° : Taxi, xe kinh doanh vận tải…) cảm thấy thật sá»± hài lòng vá»›i hình thức bán hàng má»›i này, gần 30% khách hàng còn lại không muốn tá»± tay thao tác do chÆ°a quen vá»›i quy trình (chủ yếu là những khách hàng nhu cầu thấp, không mua hàng thường xuyên …). CÅ©ng theo kết quả khảo sát, sản lÆ°Æ¡ng bán hàng qua phÆ°Æ¡ng thức tá»± phục vụ không ngừng gia tăng do ngày càng có nhiều khách hàng lá»±a chọn. Khách hàng khi Ä‘ã quen vá»›i phÆ°Æ¡ng thức mua hàng tá»± phục vụ, thá»±c hiện thao tác thành thạo theo quy trình, đều nhận thấy rõ sá»± tiện lợi cÅ©ng nhÆ° những lợi ích mà phÆ°Æ¡ng thức bán hàng này mang lại.

Bán hàng tá»± phục vụ là phÆ°Æ¡ng thức bán hàng Má»›i tại Hà Ná»™i, Ä‘em lại những lợi ích thiết thá»±c cho cả doanh nghiệp lẫn khách hàng. Đối vá»›i doanh nghiệp là sá»± khai thác tối Æ°u cÆ¡ sở vật chất kỹ thuật hiện có, tiết kiệm lao Ä‘á»™ng, giảm chi phí, nâng cao năng lá»±c cạnh tranh. Đối vá»›i khách hàng là sá»± yên tâm, thoải mái, chủ Ä‘á»™ng trong việc kiểm soát số lượng hàng mua, được hưởng các dịch vụ tiện ích, các chÆ°Æ¡ng trình khuyến mãi, Æ°u Ä‘ãi từ nhà cung cấp xăng dầu. Chính vì vậy, Petrtrolimex Hà Ná»™i chủ trÆ°Æ¡ng tiếp tục nhân rá»™ng mô hình này. Kể từ ngày 01.7.2015 sẽ có thêm 04 cá»­a hàng nữa của Công ty trên địa bàn thành phố Hà Ná»™i áp dụng hình thức bán hàng tá»± phục vụ.

Thá»±c hiện cam kết, khách hàng sẽ được sá»­ dụng các dịch vụ tiện ích tốt hÆ¡n, được mua xăng dầu vá»›i giá Æ°u Ä‘ãi hÆ¡n, bắt đầu từ tháng 6/2015, Petrolimex Hà Ná»™i triển khai phát hành Thẻ tích Ä‘iểm cho các khách hàng mua xăng dầu theo phÆ°Æ¡ng thức tá»± phục vụ. Chủ thẻ được hưởng giá trị Æ°u Ä‘ãi tối thiểu 50 đồng/lít tÆ°Æ¡ng ứng lượng hàng tích trên thẻ, khách hàng có thể thanh toán giá trị Æ°u Ä‘ãi trên hệ thống các cá»­a hàng xăng dầu tá»± phục vụ của Công ty. Ngoài ra, việc

dụng hệ thống Thẻ tích Ä‘iểm sẽ tạo ra mối liên hệ mật thiết giữa Petrolimex Hà Ná»™i và khách hàng, là cÆ¡ sở để Công ty triển khai các chÆ°Æ¡ng trình Æ°u Ä‘ãi, tri ân vá»›i khách hàng.

Mặt trước Mặt sau

Việc tiếp tục mở rá»™ng mô hình bán hàng tá»± phục vụ là má»™t trong những mục tiêu chiến lược của Petrolimex Hà Ná»™i. Bên cạnh những hiệu quả kinh tế Ä‘ã được minh chứng, nó còn tạo sá»± gắn kết, lôi cuốn khách hàng đến vá»›i doanh nghiệp, tạo mối liên hệ bền chặt giữa doanh nghiệp vá»›i khách hàng. Sá»­ dụng hình thức mua xăng dầu tá»± phục vụ, khách hàng sẽ được hưởng những lợi ích thiết thá»±c về giá và dịch vụ. Về phía doanh nghiệp, sẽ từng bÆ°á»›c xây dá»±ng, duy trì và phát triển được hệ thống khách hàng mục tiêu, khẳng định thế mạnh của Petrolimex Hà Ná»™i trong lÄ©nh vá»±c bán lẻ xăng dầu.

• Hệ thống các Cá»­a hàng bán hàng tá»± phục vụ của Petrolimex Hà Ná»™i:

- Cá»­a hàng xăng dầu số 01 - Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Ná»™i
- Cá»­a hàng xăng dầu số 60 - 171 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Ná»™i
- Cá»­a hàng xăng dầu số 30 - Nguyá»…n LÆ°Æ¡ng Bằng, Đống Đa, Hà Ná»™i
- Cá»­a hàng xăng dầu số 75 - Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Ná»™i
- Cá»­a hàng xăng dầu số 74 - Ngọc Hồi, NgÅ© Hiệp, Thanh Trì, Hà Ná»™i
- Cá»­a hàng xăng dầu số 85 - Nguyá»…n Văn Cừ, Gia Thụy, Long Biên, Hà Ná»™i

Nguồn tin: Petrolimex Hà Ná»™i