- Hình thức tá»± phục vụ khi mua xăng khiến nhiều người thích thú, tuy nhiên má»™t số khách hàng lại tỏ ra lo ngại về tính an toàn.
Bình xăng 61L đổ được 65L: Vì sao Ford Việt Nam im lặng? "Biến" bình xăng 61 lít thành 65,48 lít: Cây xăng Petrolimex gian lận? Giá xăng giảm, cÆ°á»›c vận tải vẫn cao: Các doanh nghiệp... "chống" lệnh?

Tại Hà Ná»™i, kiểu bán xăng tá»± phục vụ vừa được triển khai thí Ä‘iểm tại 2 cây xăng số 1 Trần Quang Khải, quận Hoàn Kiếm và cây xăng số 60 Xuân Thủy, quận Cầu Giấy trá»±c thuá»™c Công ty Xăng dầu Khu vá»±c I (Petrolimex Hà Ná»™i). Tại Ä‘ây, khách hàng mua xăng có thể lá»±a chọn hình thức tá»± mua xăng, tá»± phục vụ bên cạnh cách mua truyền thống do nhân viên cây xăng đổ giúp.

Hình thức này chính thức được áp dụng từ ngày 1/12/2014, tuy nhiên má»›i chỉ áp dụng vá»›i ô tô, chÆ°a áp dụng cho xe máy.

Khách hàng lo ngại về tính an toàn khi được tá»± bÆ¡m xăng.

Việc bán xăng tá»± phục vụ khá má»›i mẻ ở Việt Nam, vì vậy có nhiều khách hàng tỏ ra thích thú và hào hứng khi được tá»± mình đổ xăng. NhÆ°ng bên cạnh Ä‘ó, nhiều người lại tỏ ra lúng túng, lo ngại về tính an toàn và vẫn muốn được nhân viên phục vụ đổ giúp.

Nhiều ý kiến cho rằng, việc để khách hàng tá»± bÆ¡m xăng thể hiện sá»± rõ ràng, minh bạch. NhÆ°ng để bÆ¡m được thì khách hàng phải thành thạo, nếu không có thể khiến xăng trào ra ngoài, dá»… xảy ra cháy nổ.

Là má»™t khách hàng thường xuyên của cây xăng số 60 Xuân Thủy, anh Kiên - tài xế của hãng taxi Mai Linh hào hứng cho rằng, việc được tá»± mình bÆ¡m xăng sẽ làm người mua xăng yên tâm, không lo bị bÆ¡m thiếu hoặc quỵt xăng.

"Tôi thấy rất thích thú hình thức này vì khi bÆ¡m xăng tôi chỉ việc nhìn vào bình xăng và xem nó đầy hay chÆ°a chứ không phải nhìn vào số tiền hiển thị trên màn hình", anh Kiên cho biết.

Nhiều khách hàng cảm thấy bỡ ngỡ và vẫn muốn nhân viên đổ giúp.

Trái ngược lại vá»›i quan Ä‘iểm của anh Kiên, khách hàng tên Quân (Cầu Giấy, Hà Ná»™i) lại tỏ ra nghi ngại: "Người bÆ¡m xăng phải thành thạo và sá»­ dụng Ä‘úng quy cách. NhÆ°ng ở Việt Nam từ trÆ°á»›c đến giờ người Ä‘i mua xăng toàn được phục vụ, nên không phải ai cÅ©ng biết cách bÆ¡m. Nếu để khách tá»± bÆ¡m mà không cẩn thận có thể sẽ xảy ra cháy nổ".

Liên quan đến vấn đề này, ông Quách Hải Phong - cá»­a hàng trưởng Cá»­a hàng xăng dầu số 60 Xuân Thủy cho biết: Hình thức tá»± bÆ¡m do Công ty Xăng dầu Khu vá»±c I (Petrolimex Hà Ná»™i) đề xuất, chúng tôi chỉ thá»±c hiện. Hiện cá»­a hàng xăng dầu số 60 Xuân Thủy vẫn duy trì cách bÆ¡m xăng truyền thống, còn bán xăng tá»± phục vụ là để cho khách hàng có thêm má»™t sá»± lá»±a chọn.

"Má»›i được chính thức áp dụng gần 4 ngày, việc khách hàng tá»± bÆ¡m xăng còn khá má»›i mẻ ở Việt Nam nên vẫn chÆ°a khả thi lắm. Phần lá»›n khách hàng chÆ°a quen nên vẫn cần đến nhân viên đổ giúp", ông Phong nói.

Song "dù khách hàng tá»± bÆ¡m nhÆ°ng nhân viên chúng tôi vẫn đứng bên cạnh trá»±c tiếp hÆ°á»›ng dẫn khách để đảm bảo nguyên tắc và quy trình bÆ¡m", ông Phong khẳng định.

Nguồn tin: Giaoduc.net