Sau khi xác minh nhân viên bán xăng tại Gia Lai chá»­i khách hàng, công ty xăng dầu Ä‘ã buá»™c thôi việc.

Ngày 2/4, ông Nguyá»…n Văn Long – Phó Giám đốc Công ty Xăng dầu Bắc Tây Nguyên cho biết, Công ty Ä‘ã yêu cầu cá»­a hàng xăng dầu số 22, địa chỉ 64 đường Hùng VÆ°Æ¡ng, TP.Pleiku chấm dứt việc thuê nhân viên DÆ°Æ¡ng Hồng Thỏa vì Ä‘ã có hành vi chá»­i bá»›i khách hàng.

Trao đổi vá»›i PV Báo Giao thông, anh Lê Văn Ngọc (28 tuổi, trú tại Tp. Pleiku, Gia Lai) cho biết:

Tối 31/3, khi xe gần hết xăng, anh Ä‘ã đến cây xăng tại địa chỉ trên để yêu cầu nhân viên đổ xăng A92. Tuy nhiên, vào thời Ä‘iểm này có má»™t nhân viên nói rằng Ä‘ã hết xăng A92 và chỉ còn xăng A95. Sau khi tôi kiên quyết yêu cầu mua xăng A92 thì nhân viên này gọi má»™t nhân viên khác ở văn phòng ra để đổ loại xăng theo yêu cầu. "Có nghÄ©a là nhân viên này nói dối xăng A92 Ä‘ã hết. Cảm thấy rất bá»±c mình nên tôi nói "còn xăng A92 nhÆ°ng lại không bán, lại còn nói Ä‘ã hết xăng? Sao kỳ vậy?".Vào thời Ä‘iểm này, má»™t nhân viên khác từ văn phòng Ä‘i ra và chá»­i bá»›i vá»›i những lời lẽ tục tÄ©u đồng thời có thái Ä‘á»™ thách thức".

Ngay lúc Ä‘ó anh Ngọc lấy Ä‘iện thoại quay lại sá»± việc và Ä‘Æ°a lên trang Facebook 81 Gia Lai và trang Facebook cá nhân.

Thông tin về vụ việc được Ä‘Æ°a lên mạng xã há»™i facebook Ä‘ã có trên 400 lượt người chia sẻ. CÅ©ng vào thời Ä‘iểm này, anh Ngọc Ä‘ã nhận được loạt tin nhắn từ Facebook Trong Tran (có địa chỉ làm việc tại Xăng dầu Bắc Tây Nguyên) vá»›i ná»™i dung hù doạ anh Ngọc. Đặc biệt, nhân viên này còn khoe hai nhân viên chá»­i bá»›i anh Ngọc là cháu của ông "Bình pccc" nào Ä‘ó...Ngoài ra Facebook Trong Tran này còn nêu má»™t số Ä‘iều khoản pháp luật liên quan đến việc xá»­ lý vi phạm liên quan đến việc sá»­ dụng Ä‘iện thoại tại cây xăng dầu... 

Ảnh anh Ngọc chụp từ màn hình facebook.

TrÆ°á»›c sá»± việc được Ä‘Æ°a lên Facebook, ông Nguyá»…n Văn Long cho biết: “Qua xác minh, sá»± việc các nhân viên có lời lẽ không hay, thái Ä‘á»™ không Ä‘úng má»±c vá»›i khách hàng là có thật. DÆ°Æ¡ng Hồng Thỏa không phải là nhân viên của Công ty mà chỉ là người được cá»­a hàng thuê đứng bán xăng từ Tết đến giờ. Chúng tôi Ä‘ã yêu cầu cá»­a hàng này buá»™c thôi việc vá»›i Thỏa. Còn vá»›i nhân viên thông báo hết xăng và cÅ©ng sá»­ dụng lời lẽ tục tÄ©u là DÆ°Æ¡ng Hồng Thuận, Công ty sẽ tiến hành kiểm Ä‘iểm.Qua sá»± việc này, chúng tôi sẽ chấn chỉnh toàn Ä‘Æ¡n vị để các nhân viên có cách ứng xá»­ tốt nhất vá»›i khách hàng”.

Nguồn tin: Baogiaothong